所在位置: 首页 > 今日视点 >

百度饮鸩止渴,忘了初心

时间:2019-01-25 14:44来源:人民网 作者:编辑 点击:
原标题:百度饮鸩止渴,忘了初心

1月22日晚,自媒体新闻实验室一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容,也导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。而百度回应说,目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。(1月23日《界面新闻》)

看到这个回应,不禁让人齿冷。所谓百家号内容全站占比小于10%,显然是百度站在自己一边自说自话。全站占比10%,可这10%的内容,如果都出现在首页、首屏,那对用户也就意味着百分之百了。事实上,百度早就忘记站在用户的立场看问题。像之前那些问题广告,如果多一些用户立场,或许早就少了一些作恶的可能。

这则新闻里还提到手机百度眼下的市场规模和用户数量增长很快,似乎是成绩。可事实上,与其说是用户的选择,不如说是百度的逼迫。因为不同于PC端,用户在手机上使用浏览器里百度搜索的时候,往往被要求要下载手机百度,否则不能使用。在这种情况下,很多用户不得不下载。虽然手机百度体验并不好,但毕竟百度作为搜索巨头余威尚在。

一方面体验不好,另一方面内容又糟。眼下的百度号,说白了就是自媒体账号;而自媒体账号,有一个最大的不足是质量堪忧,信息鱼龙混杂。尤其是百度号自身把关和自我净化能力远不如微博、微信,以至于乱七八糟的内容摆在了用户面前。可问题是,当百度搜索收费广告太多,又无法提供高质量内容时,自然就会慢慢失去用户。如此做法无异于饮鸩止渴。

百度不知道吗,也肯定知道。但之所以如此,或许也有无奈。眼下一些内容平台拒绝对百度开放,也就是大流量平台不向百度开放,而小流量平台,百度搜索又觉得给他们做了导流太亏,于是百度搜索导流自留地;而随着互联网的发展,搜索内容也越来越细分,从类别看,电商肯定搜淘宝;就内容看,微博、微信,还有今日头条,甚至其他小的互联网内容平台都有搜索。百度原来被认为是不可撼动的搜索巨头,现在是四面受敌。

而百度搜索也争议不断,风波不断。每一次广告事件,百度都深陷舆论漩涡。之所以如此,在于搜索作为互联网最基础的一个应用,具有公共性,但百度在利益诱惑面前,往往给忽略了。其实卖广告不是问题,像谷歌广告收入也是很大一块。关键是,如何让搜索的公共性与企业的营利性恰当地结合起来。但遗憾的是,百度似乎在这个问题上,始终没有把握好。

于是,从之前涸泽而渔卖广告,到现在无节制百家号,百度搜索越来越不顾及到用户需求,以至于随着市场分化,口碑不佳,百度搜索成今日局面。而这才是百度最应该反思的。

 
 
(责编:董晓伟、王倩)